La componente umana dell’utilizzo degli applicativi è fondamentale. La natura stessa dello sviluppo software consiste nello studiare il comportamento umano dell’utilizzo degli strumenti che gli applicativi odierni devono offrire. Questo studio costante e continuo è il faro che ci guida nello sviluppo degli applicativi software. Per noi, un applicativo è veramente utile solo se è facilmente utilizzabile. Solo così può diventare uno strumento che accompagna il lavoro quotidiano di un qualunque operatore. Se c’è una regola che ci guida nello sviluppo del software, forse proprio che non esistono regole quando realizza l’interfaccia utente. Esistono i desideri degli operatori che vorrebbero avere tutto il necessario a portata di mano e a modo loro. Sono loro gli utilizzatori finali e loro danno le indicazioni necessarie. Solo ascoltando chi lavora “in prima linea” si può realizzare qualcosa di sufficientemente accattivante da rendere il lavoro al terminale soddisfacente, e magari anche divertente…
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